No caso de decidir devolver o produto, contacte-nos através de hello@myfastingchallenge.com.
O nosso representante de serviço ao cliente contactá-lo-á dentro de 3 dias úteis com um número de RMA (Return Merchandise Authorization Number - Número de Autorização de Devolução de Mercadoria). Precisará deste número para o Formulário de Devolução Suplementar, que pode ser encontrado na parte inferior desta página e deve ser incluído no pacote de devolução.
Endereço para devolução:
UAB MAX Nutrition/ Shipmonk
6010N. Cajon Blvd
San Bernardino
CA 92407
USA
Quaisquer suplementos que deseje devolver devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a receção, na embalagem original e por abrir, em condições adequadas para revenda. Se o produto a ser devolvido não cumprir estas condições ou se o cliente não cumprir os prazos da nossa política de devoluções, não poderemos oferecer um reembolso.
Se uma embalagem for devolvida sem etiqueta de devolução e/ou ADM, poderá sofrer atrasos com o reembolso, ou poderá não ser autorizada. Assim que o produto com ADM for recebido e verificado pelo nosso pessoal, será autorizado um reembolso através do mesmo método que o pagamento foi efetuado. Informamos que o reembolso pode demorar até 14 dias úteis a ser processado pelo seu banco.
Política de Envio e Devolução para encomendas internacionais (fora dos EUA):
As taxas de remessa internacional (exceto Canadá) cobrem apenas os custos de remessa. As taxas alfandegárias devem ser cobertas pelos clientes, e as políticas alfandegárias variam muito de país para país. Para mais informações, por favor contacte os seus serviços alfandegários locais.
Se se recusar a aceitar a sua encomenda na alfândega devido às elevadas taxas alfandegárias, não poderemos reembolsá-lo por essa encomenda ou reenviar a encomenda através de outra transportadora. Neste caso, a encomenda será abandonada na alfândega.
Se desejar um reembolso na sua encomenda, é responsável pelo pagamento da taxa alfandegária para nos reenviar a encomenda. Como tal, uma vez recebida a encomenda no nosso armazém, ser-lhe-á creditado o custo da sua encomenda menos a taxa de envio original.