Wenn du das Produkt zurückzugeben möchtest, bitten wir dich, uns eine E-Mail zu senden an: hello@myfastingchallenge.com.
Ein Teammitgleid des Kundenservice wird dir innerhalb von 3 Werktagen, eine RMA-Nummer (Rücksendenummer / Return Merchandise Authorization Number) zusenden. Diese Nummer benötigst du für das Rücksendeformular, das du unten auf dieser Seite findest. Nicht vergessen: Diese Formular musst du dem Rücksendepaket beilegen!
Rücksendeadresse:
UAB MAX Nutrition/ Shipmonk
6010 N. Cajon Blvd
San Bernardino
CA 92407
USA
Alle Nahrungsmittelergänzungen, die du zurückgeben möchtest, müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung und ungeöffnet in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand zurückgegeben werden. Wenn das zurückzusendende Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt oder du die Fristen unserer Rückerstattungsrichtlinien nicht einhältst, können wir dir keine Rückerstattung anbieten.
Wenn ein Paket ohne Rücksendeetikett und/oder RMA-Nummer zurückgesendet wird, kann es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung kommen oder es wird möglicherweise nicht autorisiert. Sobald das Produkt mit einer RMA-Nummer empfangen und von unseren Mitarbeitern geprüft wurde, wird eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode autorisiert, mit der du das Produkt gekauft hast. Bitte beachte, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch deine Bank bis zu 14 Werktage dauern kann.
Versand & Rückgaberecht für internationale Bestellungen (außerhalb der USA):
Internationale Versandkosten (außer Kanada) decken nur die Versandkosten. Zollgebühren müssen vom Kunden selbst getragen werden. Bitte beachte, dass die Zollrichtlinien von Land zu Land stark variieren. Für weitere Informationen wenden dich bitte an deinen örtlichen Zoll.
Wenn du dich aufgrund hoher Zollgebühren weigerst, dein Paket beim Zoll aufzugeben, können wir dir diese Bestellung nicht erstatten oder die Bestellung über einen anderen Spediteur erneut versenden. In diesem Fall wird das Paket beim Zoll zurückgelassen.
Wenn du eine Rückerstattung deiner Bestellung wünschst, bist du für die Zahlung der Zollgebühr verantwortlich, um das Paket an uns zurückzusenden. Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist, werden dir die Kosten deiner Bestellung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten gutgeschrieben.