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Wenn deine Zahlung abgelehnt wurde, überprüfe bitte deine Kartendaten, um sicherzustellen, dass sie nicht abgelaufen ist. Überprüfe bitte auch deinen Kontostand und dein Limit, sodass ein Kauf möglich ist. Achte auch darauf, dass deine Kreditkarte für Online- und internationale Einkäufe freigeschaltet ist.
Leider können wir den genauen Grund für die fehlgeschlagene Zahlung nicht erkennen. Wenn du deinen Einkauf nicht abschließen kannst, wende dich bitte an deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter, um das Problem zu beheben. Alternativ könntest du auch eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden.
Wenn der Kauf nicht bestätigt wurde, du aber eine ausstehende Transaktion auf deinem Bankkonto feststellst, könnte es sich um eine Vorautorisierung handeln. Die Vorautorisierung ist abhängig von deiner Bank, läuft aber normalerweise innerhalb von 7 Tagen ab.